Al intentar cerrar la nómina, en ocasiones puede ver un mensaje de error que indica que hay registros superpuestos para uno o más empleados.
No se ha podido generar el reporte del período de nómina debido al solapamiento de marcas de tiempo para: [nombre del empleado]
Este problema ocurre cuando hay 2 registros de tiempo para la misma fecha y hora, o si hay dos registros de tiempo parcialmente superpuestos. Si bien es raro, este problema puede ocurrir si un usuario marca su entrada y luego usa el formulario de entrada de tiempo manual para el mismo período antes de marcar la salida. El reporte Registros superpuestos puede ayudarlo a identificar rápidamente los registros de tiempo individuales para que pueda corregir rápidamente la hoja de tiempo del usuario y luego cerrar la nómina:
- Haga clic en Reportes en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el reporte número 7, Registros superpuestos.
- Establezca el intervalo de fechas para el reporte. (Este debe ser el mismo que el del período de nómina).
- Haga clic en Ver reporte.
Los 2 o más registros con superposiciones se mostrarán junto con las fechas y horas específicas de la superposición. Una vez que sepa qué empleado y qué fechas están afectadas, puede visitar su hoja de tiempo para corregir el problema.